Política de privacidad
Última actualización: 3 de noviembre de 2026SiempreIA (siempreia.com) ofrece a negocios un asistente con inteligencia artificial que contesta mensajes de sus clientes por WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram y correo. Esta política explica qué información usamos y cómo la cuidamos.
1. Qué información recibimos
Cuando una persona escribe a un negocio que usa SiempreIA, recibimos: su número de teléfono o identificador de la red social, el nombre de su perfil y el contenido de los mensajes que envía. Si el negocio usa la agenda, también la fecha y hora de la cita que se pida.
2. Para qué la usamos
Solo para contestar la conversación, mostrarla al negocio en su panel, agendar citas o reservas que la persona solicite y mejorar la calidad de las respuestas de ese negocio. No vendemos ni rentamos la información a nadie y no la usamos para publicidad.
3. Con quién se comparte
Con el negocio al que la persona escribió. Y con los proveedores necesarios para que el servicio funcione: Meta (WhatsApp, Messenger, Instagram) para enviar y recibir mensajes, Anthropic (Claude) para generar las respuestas, Cloudflare para guardar la información y Google Calendar cuando el negocio lo conecta para su agenda.
4. Cuánto tiempo la guardamos
Mientras el negocio tenga activo su servicio con SiempreIA, o hasta que la persona o el negocio pidan borrarla.
5. Cómo la protegemos
La información viaja cifrada, cada negocio entra con su propio usuario y contraseña y solo ve sus propias conversaciones.
6. Tus derechos y cómo borrar tus datos
Puedes pedir ver, corregir o borrar tu información en cualquier momento. Sigue los pasos de eliminación de datos o escríbenos a contacto@siempreia.com. Respondemos en un máximo de 20 días hábiles.
7. Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha.
8. Contacto
SiempreIA · contacto@siempreia.com